Privacy Policy

Last Updated: 22 August 2026

SANSANI.STORE (“we”, “us”, “our”) आपके privacy का सम्मान करता है। यह Privacy Policy बताती है कि जब आप हमारी website पर visit करते हैं, account बनाते हैं, product खरीदते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तब आपकी जानकारी कैसे collect और use की जा सकती है।

1. Information We Collect

जब आप हमारी website का उपयोग करते हैं या order करते हैं, हम आवश्यकतानुसार निम्न जानकारी collect कर सकते हैं:

  • आपका नाम

  • Mobile number

  • Email address

  • Billing और Shipping address

  • Order और purchase details

  • Payment से संबंधित आवश्यक transaction information

  • Customer support से संबंधित जानकारी

  • Website usage और device-related information

हम आवश्यकता से अधिक sensitive payment information अपने पास रखने का उद्देश्य नहीं रखते। Payment processing third-party payment providers के माध्यम से हो सकती है।

2. How We Use Your Information

आपकी जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:

  • आपका order process और deliver करने के लिए

  • Payment process करने के लिए

  • Order confirmation और delivery updates भेजने के लिए

  • Return, exchange और refund requests handle करने के लिए

  • Customer support प्रदान करने के लिए

  • Website और shopping experience बेहतर बनाने के लिए

  • Fraud, unauthorized activity और security issues को detect/prevent करने के लिए

  • Applicable laws और legal requirements का पालन करने के लिए

3. Cookies

हमारी website बेहतर तरीके से काम करने और user experience सुधारने के लिए cookies या similar technologies का उपयोग कर सकती है।

Cookies website को आपकी preferences याद रखने, website usage समझने और कुछ features उपलब्ध कराने में मदद कर सकती हैं।

आप अपने browser settings के माध्यम से cookies को control या disable कर सकते हैं। हालांकि, ऐसा करने से website के कुछ features प्रभावित हो सकते हैं।

4. Sharing of Information

हम आपकी personal information को बेचते नहीं हैं।

जहाँ आवश्यक हो, आपकी जानकारी trusted service providers के साथ share की जा सकती है, जैसे:

  • Payment gateway providers

  • Shipping और courier partners

  • Website/technology service providers

  • Customer support providers

  • Legal या government authorities, जहाँ कानूनन आवश्यक हो

इन parties को केवल आवश्यक उद्देश्य के लिए relevant information उपलब्ध कराई जा सकती है।

5. Payment Security

Online payments third-party payment gateways द्वारा process किए जा सकते हैं। Payment information की security के लिए संबंधित payment provider की terms और privacy policy भी लागू हो सकती है।

SANSANI.STORE आपके complete card number, CVV या banking password जैसी जानकारी को सामान्यतः अपने servers पर store करने का उद्देश्य नहीं रखता।

6. Data Security

हम आपकी personal information को unauthorized access, misuse, alteration या disclosure से बचाने के लिए reasonable security measures अपनाने का प्रयास करते हैं।

हालांकि, internet पर data transmission या electronic storage का कोई भी तरीका 100% secure होने की guarantee नहीं देता।

7. Data Retention

हम आपकी personal information को उतनी अवधि तक retain कर सकते हैं जितनी आपके order, customer service, business records, legal requirements या legitimate business purposes के लिए आवश्यक हो।

जब information की आवश्यकता नहीं रहती, तो applicable requirements के अनुसार उसे delete या anonymize किया जा सकता है।

8. Third-Party Services

हमारी website पर third-party services, payment gateways, shipping services, analytics या अन्य tools का उपयोग किया जा सकता है।

इन third parties की अपनी privacy policies और terms हो सकती हैं। हम customers को संबंधित third-party policies को review करने की सलाह देते हैं।

9. Your Privacy Rights

Applicable law के अनुसार आपको अपनी personal information के संबंध में कुछ rights प्राप्त हो सकते हैं, जैसे:

  • अपनी personal information के बारे में जानकारी मांगना

  • गलत information को correct करवाना

  • applicable circumstances में information delete करने का अनुरोध करना

  • marketing communications से unsubscribe करना

इन rights के लिए आप हमें नीचे दिए गए contact details पर contact कर सकते हैं।

10. Children's Privacy

हमारी website सामान्य retail customers के लिए है और जानबूझकर बच्चों से personal information collect करने का उद्देश्य नहीं रखती।

यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने बिना उचित permission के हमें personal information दी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

11. Changes to This Privacy Policy

SANSANI.STORE आवश्यकता के अनुसार इस Privacy Policy को update या modify कर सकता है।

नई Privacy Policy इसी page पर publish की जाएगी और ऊपर दी गई Last Updated date को update किया जा सकता है।

12. Contact Us

Privacy Policy से संबंधित किसी भी प्रश्न या request के लिए:

SANSANI.STORE
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हम आपकी privacy से संबंधित queries का यथासंभव शीघ्र उत्तर देने का प्रयास करेंगे।